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auひかりのエリア確認方法を詳しく解説！絶対エリア外の地域が存在する？
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通信速度やスマホのセット割が自慢のauひかりですが、現在全国規模で提供エリアが拡大しています。
ただ、使えるエリアが拡大しているとは言え、まだ未提供のエリア外に該当する地域も多く存在するのです。
特に、愛知県などの東海地方、大阪などの関西地方ではauひかり戸建てタイプの提供をしていません。
■auひかりの提供エリア
- 北海道地方
- 東北地方
- 関東地方
- 中部地方(※マンションのみ)
- 関西地方(※マンションのみ)
- 中国地方
- 四国地方
- 九州地方
また、仮に提供エリア内であってもマンションなどでは使えない事もあるため、申込み前にはプロバイダなどの エリア検索ページ
で提供状況を必ず確認しておきましょう。
このページではauひかりのエリア確認の方法や、損をしないためのキャンペーンの選び方を詳しく解説します。
関西ではauひかりが使えないのは本当か？使えなかったときの代替回線
関西エリアでは基本的にauひかりは使えません。auスマホとのセット割りを期待した方には非常に残念です。しかし条件によってはauひかりが使える場合もあります。また使えなくてもauスマホで割引を適用する方法も存在します。このページでは関西でauひかりが使えない...
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2024-04-08
auひかりエリア確認の方法
エリア検索は各プロバイダの公式ページから確認できます。
また、auひかりのエリア確認なので、どこのプロバイダで確認しても提供エリアは全く同じです。
それでは、auひかりのプロバイダとして人気の高いSo-netでエリア確認をしてみましょう。
ホームタイプ・戸建てのエリア確認方法
ホームタイプ、戸建て住宅向けのエリア検索方法です。
マンション、アパートにお住まいの方はこちら
１.So-net公式ページにアクセス
２.画面を下に少し下げるとエリア確認フォームがあります。
お住まいの住所の郵便番号を入力し、住居形態で「戸建て」を選択します。
選択したら「提供エリアの確認」ボタンをクリック。
３.お住まいの住所を選択します。
４.番地・号を入力してください。
５.エリア判定結果が表示されます
もし、auひかりが利用できない場合、auひかりが使えない方にお勧めの回線もご覧ください。
マンションのエリア、対応確認方法
マンションやアパートなどの集合住宅のエリア確認方法です。
マンションの場合、例えエリア内であっても建物自体がauひかりに対応していない場合もあります。
１.So-net公式ページにアクセス
２.画面を下に少し下げるとエリア確認フォームがあります。
お住まいの住所の郵便番号を入力し、住居形態で「マンション」を選択します。
選択したら「提供エリアの確認」ボタンをクリック。
３.お住まいのマンションを選択します。
入力した住所の近辺にあるマンションが表示されたら、現在お住まいのマンションを選択し、次の画面へ進みましょう。
４.エリア判定結果が表示されます。
エリアの判定結果で「OK」の文字に加え、適用される契約プランもあわせて確認できます。
この画面が表示されれば、問題なくauひかりのマンションタイプの契約が可能です。
未対応のマンションだった場合は？
お住まいのマンションやアパートがauひかりに対応していない場合、以下のように表示されます。
しかし、このように表示されてしまっても、絶対に使えない訳ではありません。
マンションタイプのエリア確認は、あくまでお住まいのマンション自体にauひかりの設備が導入されているかの確認となります。
そのため、お住まいのマンションがauひかりに対応していないだけで、お住まいの地域自体はauひかりが対応している可能性があるのです。
その場合、小規模な集合住宅・アパートや、マンションの低層階であれば、戸建てタイプを導入できるかもしれません。
戸建てタイプのエリア確認でOKが出れば、申し込み事態は可能となります。
ただし、お住まいの集合住宅の管理会社などにauひかりを導入する許可を得なくてはいけません。
また、マンションなどの集合住宅に戸建てタイプを入れるには建物自体の階数制限があります。
マンションにauひかりホームタイプを入れられる条件
主に関東エリア：3階建て以下の建物
関東以外：2階建て以下の建物
もし、お住いのマンションにauひかりの設備も無く、階数制限でホームタイプも入れられない場合、「auひかりがエリア外の方にお勧め回線」も参考にしてください。
また、auひかりのマンションタイプについては、auひかりをマンションで申し込むポイントで詳しく解説していますので、集合住宅にお住まいの方はぜひご覧ください。
auひかり10ギガ/5ギガの提供エリア
auひかりでは1ギガプランの他に、10ギガと5ギガプランも提供しています。
ただ、これらの提供エリアは1ギガプランよりも限られているので注意が必要です。
auひかり10ギガ・5ギガの提供エリア
- 東京
- 神奈川
- 千葉
- 埼玉
また、10ギガ/5ギガの高速サービスはホームタイプ(戸建て)限定サービスです。
マンションでは導入できないので注意しましょう。
（3階建て以下の小規模な集合住宅であればホームタイプを導入する事もできます。）
10ギガプランのエリア確認方法は、すでに解説したauひかりホームタイプのエリア確認にて確認ができます。
エリア判定にて「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」と表示されれば10ギガプランに申し込み可能です。
また、高速サービスに申し込みする場合は1ギガよりも月額料金が高くなります。
高速サービスのオプションをつける必要があるので、5ギガプランで月額550円、10ギガプランで月額1,408円プラスされるのです。
10ギガサービスについて詳しくはau超ひかり10G/5Gが使えるエリアの確認方法も参考にしてください。
【地図あり！】auひかりが絶対にエリア外の都道府県
auひかりを提供しているKDDIは、関西エリアでサービス提供を行っているeo光と業務提携を行っています。
また、愛知県など中部エリアでサービス展開しているコミュファ光もKDDIに買収されており、KDDIグループとなりました。
その結果、auひかりではeo光とコミュファ光との競合を避ける目的で、関西エリア及び、中部エリアの戸建てタイプのサービス提供は行っていません。
つまり中部地方や関西地方でauひかりを希望する戸建ての方は、同等のセット割などが受けられるコミュファ光、またはeo光を検討するのがベストでしょう。
| コミュファ光 | eo光 | ||
|---|---|---|---|
| 料金 | 戸建て | 5,170円 | 5,448円 |
| マンション | 3,876円 | ||
| 最大速度 | 最大1Gbps | ||
| 工事費 | 27,500円 | 29,700円 | |
| キャンペーン特典 |
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| キャンペーン窓口 | 代理店NEXT
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eo光公式ページ
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ただ、auひかりのマンションタイプのみ通常通り提供されています。
auひかり戸建てタイプが提供されないエリア
■関西エリア
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 福井県
■中部エリア
- 愛知県
- 静岡県
- 三重県
- 岐阜県
auひかり申し込みキャンペーンの注意点
エリア確認でauひかりが使えることが分かったら、次は「どこで申し込みをするか」です。
別記事「 【注意】auひかりでオススメできない4つの申込方法！後悔しないために」で解説しているように、申し込みはネットからの申し込みが良いでしょう。
しかし、ネットから申し込みする場合も、auひかりはプロバイダに申し込みするか、代理店などから申し込みするかでキャンペーン内容に大きな違いが出てきます。
また、代理店などからの申し込みは注意が必要です。
窓口によってはキャンペーンの適用条件として有料オプションサービスへの申し込みが必要になります。
このようなオプションは半年から1年ほど解約できないため、月額料金が高額になってしまいます。
また、代理店の場合、キャッシュバックの受け取り手続きが複雑です。
還元時期が開通から1年以上先になったり、ハガキやメールによるアンケートに答えるなど、面倒な作業が必要となります。
その他にも、間違った案内や強引な勧誘などでトラブルが多いのも事実です。
そのため、auひかりの申し込みは代理店よりもプロバイダへの直接申し込みがおすすめです。
中にはキャッシュバックの受け取り手続きをシンプルにしたり、オプション加入がなくてもある程度のキャッシュバックがもらえる代理店も存在します。
詳しくは、高額キャッシュバックのコツをごらんください。
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auひかりで特に人気の高いプロバイダSo-net
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auひかりを申しむ際、代理店や公式プロバイダといった複数の窓口が存在します。 ただ、代理店から申し込む場合は以下に注意が必要です。
のちのちトラブルに発展するケースも少なくありません。 そのため、面倒なリスクを回避してauひかりスタートするなら、公式プロバイダが実施しているキャンペーン経由で申しむのがベストです。 auひかりは8社のプロバイダが提携しています。 auひかり×So-netのキャンペーンには以下のようなものがあります。
auひかり×So-netのキャンペーンはオプション加入などの条件は一切ありません。 | |
so-net（auひかり）の申し込みの疑問点解消！WEB入力フォームの解説
auひかりがエリア外の方にお勧め回線
auひかりに申し込みしたくても提供エリア外であれば申し込むことは出来ません。
また提供エリア内であっても、『auひかりの工事が丸分かり！』でも解説の通り、自宅周りの状況で工事が出来なかったり、マンションで大家さんの許可が下りない等で、 auひかりが使えない場合も考えられます。
ここでは、auひかりに類似した割引サービスや、高速通信が可能な回線をご紹介します。
auひかりの工事ができないケースとは？トラブルや代替え案について
auひかりの開通地域だからと言って必ずしもauひかりが使えるとは限りません。電柱からお住まいの建物に光回線を引き込むのですが、そのときに様々な問題が発生する可能性あり、最悪工事ができないこともあります。このページではauひかりの工事ができないケースにつ...
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2023-12-23
NURO光
NURO光はソニーグループのSo-netが提供しているサービスです。
速度としては世界最速と言われており、標準のサービスで最大2Gbpsで利用できます。
また、NURO光は関東の他、下記のエリアが対象となります。
NURO光の提供エリア
- 北海道…石狩市、恵庭市、江別市、小樽市、札幌市、千歳市
- 関東…茨城県、群馬県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、栃木県
- 東海…愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
- 関西…大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
- 中国…広島、岡山
- 九州…福岡県、佐賀県の一部
そのため、特に関西や東海の戸建てタイプにお住まいで、auひかりが利用できない方にオススメです。
また、NURO光では代理店や公式も含めて複数のキャンペーンが実施されています。
基本的に、ほとんどの窓口で実施されているキャンペーンを金額換算すると20,000円ほどの還元金額になる事が多く、あまりお得ではありません。
しかし、 So-net特設ページ
限定で実施されているキャッシュバックキャンペーンを利用すると無条件で60,000円を受け取ることが可能です。
詳しいキャンペーン内容や代理店との違いについては、【厳選】NURO光キャンペーン比較！無条件で高額還元される窓口まとめで解説しています。
NURO光の申し込みを考えている方は、参考にしてみてください。
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ビッグローブ光
ビッグローブ光はソフトバンク光やドコモ光などと同じように、NTTのフレッツ光網を使った光コラボサービスです。
光コラボはエリアカバー率がNo.1であり、各種割引などが充実しいるので月額料金も安く利用できます。
ビッグローブ光の他社光コラボ事業者との大きな違いは、auひかりでしか適用されなかったauスマホとのセット割りであるauスマートバリューが適用できる点です。
BIGLOBEは、以前NECが運営元でしたが現在KDDIが提供するプロバイダのため、auひかりでもスマートバリューの適用が可能となっています。
そのため、提供エリア外や工事不可など、auひかりが何かしらの理由で使えない時の代替案としてピッタリなサービスと言えるでしょう。
ビッグローブ光は基本的にフレッツ光の提供エリア内であれば申し込みが可能で、フレッツ光ユーザーは転用で簡単に乗換えることもできます。
auひかりと比べると圧倒的に提供エリアが広いので、例えauひかりが提供エリア外で使えなくても、ビッグローブ光であれば申し込める可能性が高いでしょう。
なお、ビッグローブ光は公式サイトよりも代理店経由で申込んだほうがお得です。
特に、 アウンカンパニー
はビッグローブ光の窓口でトップクラスである最大45,000円のキャッシュバックを実施していることで人気を集めています。
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【中部地方限定】コミュファ光
前述したとおり、中部・東海地方では設備が導入済みのマンション以外auひかりは利用できません。
そのため、他社光回線を検討する必要がありますが、有力候補となるのがコミュファ光でしょう。
コミュファ光はauひかりと同じKDDIのグループ会社になるため、auひかりと全く同じ条件でセット割『auスマートバリュー』が適用されます。
また、最大速度も同じ1Gbpsになるので、auひかりの代替案として申し分ありません。
さらにコミュファ光は、代理店が実施している豪華なキャンペーンも魅力的なポイントです。
コミュファ光おすすめ代理店【NEXT】
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コミュファ光の申込み窓口は、公式ページまたは代理店という2種類の選択肢があります。 公式ページから申し込みをした場合、下記のお得なキャンペーンを実施中です。
ただし上記キャンペーン特典は、公式ページだけではなく代理店経由で申し込みをしても対象となります。 さらに代理店の場合、上記のキャンペーンに加えて独自の特典をプレゼントしている窓口があるため、結果的に代理店から申し込んだ方がお得にコミュファ光をスタートできるのです。 特に、人気の高いコミュファ光理店 NEXT
全てのキャンペーン特典を受けた場合、総額はかなり高額になるため、ネット回線のお得なキャンペーンをお探しの方にも十分な満足度を得られるでしょう。 キャッシュバックは最短2ヵ月後の振り込みもおこなっているので、『早く特典が欲しい！』といった方にもお勧めです。 | |
【関西地方限定】eo光
関西地方において、地域密着型のサービスと手厚いサポートで圧倒的な人気を集めているのがeo光です。
eo光は、auユーザーのセット割であるスマートバリューが適用できるので、auひかりの代替案としてお勧めでしょう。
ただ、他社スマホユーザーにとっても、月額料金の安さや豊富なキャンペーン特典などメリットが多くあります。
そのため、関西地方にお住まいの方は自宅の固定回線の選択肢として考えても損はありません。
別記事「 【最新】eo光のおすすめキャンペーン！公式が一番お得なのは本当か？」でも解説しているように、eo光は基本的に 公式ページ
にて最もお得なキャンペーンを実施しています。
申し込みの際は公式ページを利用するのがベストです。
eo光おすすめ窓口【eo光公式ページ】
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eo光の申し込み先でおすすめとなるのは、代理店よりも公式サイトからの申し込みです。 他社の光回線は代理店から申し込むとお得になる場合がありますが、eo光については例外です。 2024年11月現在、eo光公式サイトで実施中のキャンペーンをまとめてみました。
eo光公式ページのキャンペーンを利用した場合、他社解約金や初期工事費の負担をしてもらえるため乗り換え時の費用は心配ありません。 それだけではなく、月額料金の12ヵ月間2,168円割引と10,000円分の商品券が対象となるので、利用開始後も満足度の高い特典が受けられます。 また、電気やガスといったライフラインもセットにすることでお得な割引も適用されるので、毎月の固定費を抑えたい方にもピッタリでしょう。 | |
WiMAX
WiMAXは、 auひかりと同じKDDIグループであるUQコミュニケーションズが提供しているモバイルWi-Fiサービスです。
光ファイバーのような固定回線ではないので、特に工事などの必要はありません。
また、同じKDDIグループなのでauスマホとのセット割りも適用できるため、提供エリア外だったり、工事自体が出来ない場合などでauひかりが使えない方にWiMAXは非常にお勧めです。
ただ、スマホのLTEと同じようにモバイル回線なので利用エリアや自宅の周辺環境によっては回線が安定せずに、速度低下が起きる可能性があります。
外出先で頻繁にインターネットを使用しない場合は、 ビッグローブ光
など固定回線を契約する方がお勧めです。
また、WiMAX自体はUQコミュニケーションズが提供していますが、他の事業者にも回線の貸し出しを行っているので、UQ以外のプロバイダで契約する事も出来ます。
特に、GMOとくとくBBを選んだ場合、他社では実施されていない独自の57,000円キャッシュバックが受取れるので非常にお得です。
プロバイダが違っても回線自体はUQコミュニケーションズが提供しているので、提供エリアなどの条件は全く同じです。
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auひかりのエリア確認を電話で問い合わせる方法
戸建て・マンションに関わらず、エリア検索の結果に不明点がでることも考えられます。
そんなとき、『電話でエリアについて直接確認したい！』という方は、KDDIのauひかり専用サポートに連絡してみましょう。
■auひかり専用サポート
- auの携帯電話から：157
- 一般電話、携帯：0077-777
- 光電話：0120-22-0077
auひかり専用サポートセンターは、auひかりに関するサポート全般を請け負っています。
また、上記の電話番号はすべて年中無休で9：00~20：00の営業時間になっているので、土日などに問い合わせても問題ありません。
auひかりの評判は？
auひかりの提供エリア内で申し込みを検討している方のなかには、『auひかりって実際どうなんだろ？』と気になっている方も多いはずです。
ここでは、auひかりに関する評判や口コミをまとめてみました。
auひかり vdslでこの速さは素晴らしい．https://t.co/8I29NVSfM0さすが pic.twitter.com/EIHTwzxt3h
— おおかわくん (@ohkawaboy) September 27, 2020
うちから数分のとこにある知り合いのうちでエリア的には多分早いって言われてるauひかり使ってる家あるからスピードテストやらせてって言って見に来たんだけど
— NEON (@NEON_THE_RACK) May 13, 2018
なにこれ・・
桁違うやん・・・
ていうか２桁違うやん・・ pic.twitter.com/gKsdBclugX
auひかり、評判通りなかなかのスピードです！
— けぴお (@ppV2nm7s91KHLo0) November 16, 2019
果ーてーしーなーい?.•*¨*•.•*¨*•.¸¸? pic.twitter.com/BociH0abSs
auひかりの評判を調査していると、通信速度に関する良い評判が多数見受けられます。
これは、auひかりが独自の回線設備を所有し、通信の混雑や速度低下が起きにくいネットワーク網を構築していることが理由でしょう。
戸建て、マンションに関わらず通信速度の評判は上々です。
ただ、少数ですが通信障害に関する口コミも見受けられました。
auひかりの通信障害で自宅のネット環境壊滅
— ゴトウユウヤ (@G_KUN1025) September 25, 2020
家のネット急に繋がらないんだが…auひかりなんだが何か障害起きてるんか？
— 紗希-saki- (@saki_white) September 25, 2020
また、auひかりがエリア外で嘆いている口コミもあり、やはり光コラボなどNTT関連の光回線に比べるとエリアが狭いことが感じられます。
auひかり提供エリア外で草
— mine@ゲーム垢 (@mine65341414) September 21, 2020
ネット回線をテザリングで頑張ってきたけどそろそろ限界なのでビッグローブ光かソネット光にしようか悩む…ほんとはauひかりが良かったけど余裕でエリア外でした?
— GURIWORKS (@guriworks) September 19, 2020
去年から回線問題で色々あって全然落ち着けてないから疲れる…ソネット使ってる人いるかなぁ…？
なお、代理店からの電話や訪問による勧誘で不愉快な思いをしたケースも挙がっています。
PCもスマホもない実家。
— ボービー (@v_the_schnauzer) April 20, 2019
「お宅だけ光回線がないので、周りの皆さんが繋がらず迷惑されています?」
という詐欺みたいな勧誘を受け「それは申し訳ない」と加入してしまった『auひかり』を本日解約?
こういうのは契約してしまった親世代が落ち込んでしまうのでホントにやめて欲しい。#auひかり
基本的に電話や訪問で勧誘をしてくる代理店は、申し込み後のサポートが雑だったり、人件費のせいでキャンペーンが全然お得ではありません。
auひかりを検討する際は、 So-net公式ページ
など、WEB窓口がベストです。
【札幌】auひかりを北海道で契約するもっともお得な窓口を徹底解説
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【早見表】auひかり問合せ先一覧！用件別に窓口がすぐ分かる
auひかりは問い合わせ先が用件ごとに分かれています。料金確認、解約、サポートなど全て同じ窓口ではないため、問い合わせる際には注意が必要です。また、電話での問い合わせは混...
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ソフトバンクやドコモのスマホを使っていても、auひかりへの申し込みは可能です。しかし、中にはセット割りが適用されないので無意味では？とお考えの方も居るでしょう。この記事...
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