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ドコモ光の引越しは解約新規と移転どっちがお得？キャンペーンのコツとは…
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ドコモ光を引越し先で利用したいとき、一番楽な方法が「移転」という手続きを利用する方法です。
移転特典も適用されますし、一見、お得なように感じます。
しかし、多くの場合は、一度解約して新しく契約し直す「解約新規」のほうがお得です。
ドコモ光の引っ越しは「移転」よりも「解約新規」がお得かも！
「移転」のメリットは解約金が発生しない点です。
ドコモ光は最大で14,300円の解約金がかかりますので、その負担がなくなるのは大きいでしょう。
しかし「移転」の場合は工事費は発生します。
例えば西日本エリアから東日本エリアから引っ越しをする場合、最大で19,800円がかかるので注意が必要です。
解約金が発生してでも、一度解約をして新規申込をする「解約新規」のほうが、申し込み特典等が受けられてお得になります。
しかも、2024年11月現在、ドコモ光は新規申込の場合は工事費が完全無料です。
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この記事では、ドコモ光の解約新規と移転について、それぞれの手続き方法やメリット・デメリットを解説します。
現在ドコモ光を利用していて、引っ越しを考えている方は、参考にしてみてください。
ドコモ光の解約新規とは？
解約新規とは、ドコモ光ユーザーが引越しをする際、一度解約したのちに引っ越し先で新しくドコモ光を契約し直す方法のことです。
■解約新規
- ドコモ光を解約
- 引っ越し先でドコモ光を契約
通常通り解約・新規契約を行うため、移転手続きに比べると分かりやすいです。
ドコモ光の解約新規での引越し方法を解説！
ドコモ光の解約新規では、引っ越し元でドコモ光の解約手続きをして、引っ越し先で新たに新規申し込みを行いましょう。
■ドコモ光の解約新規の手順
上記の手続きの流れについて解説します。
【1】ドコモ光の解約手続きを行う
まずは、引っ越し元でドコモ光の解約手続きを行います。
■ドコモ光の解約手続きの手順
- ドコモショップか電話で解約申し込み
- プロバイダの解約
- 解約証明書をもらう
- レンタル機器の返却
まず、最寄りのドコモショップか電話で解約申請を行います。
電話で解約手続きを行う場合は、ドコモインフォメーションセンターへ連絡しましょう。
【ドコモインフォメーションセンター】
- 電話番号：0120-800-000（一般電話などの場合）／151（ドコモ携帯からの場合）
- 受付時間：午前9時〜午後8時 （年中無休）
解約手続きでは、契約者の名義とドコモ光のペア回線である携帯電番号を確認のうえ、口頭で本人確認が必要です。
もしドコモの携帯回線をお持ちでない場合は、契約ID(お客様ID)で本人確認を行います。
解約手続きの前に確認しておくと、スムーズに手続きが進められるでしょう。
また、本人確認後に解約希望日を伝える必要があるため、引越し日などを踏まえて決めておくと安心です。
【2】プロバイダの解約
ドコモ光を解約すると自動的に解約になるプロバイダがほとんどです。
ただ、契約時期やプランによって個別でプロバイダとの手続きが必要なもあります。
詳しくはドコモ光の公式ページ「プロバイダご利用にあたっての注意事項」で確認できるのでチェックしましょう。
また自動解約になるプロバイダでもオプションを利用している場合は、オプションだけ解約されない場合があります。
もしオプションを利用しているのであれば、その部分に関しても確認しておきましょう。
【3】ドコモから解約証明書をもらう
解約新規の場合、解約したにも関わらず何かの原因で2重契約になってしまう可能性も考えられます。
そのようなトラブルを避けるために、解約証明書をもらっておくと安心です。
解約証明書に関してはドコモ光の解約申し込み時に店員やオペレーターに確認しておきましょう。
【4】レンタル機器を返送する
最後にレンタル機器の返送キットが送られてきます。
基本的に返送するものは、以下の3つです。
■ドコモ光に返却するもの
- ONU本体
- 電源アダプタ
- 宅内光配線コード
移転と違い、たとえ引っ越し先で同じような機器を使う事が可能でも、持って行くことはできません。
別記事「 知らないと怖い！ドコモ光の解約や引っ越しで返却必須のものとは!?」でも解説している通り、返却を忘れすると弁償金などが発生するため、必ず返却するようにしましょう。
【5】ドコモ光の新規契約をする
解約手続きが済んだら、引っ越し先の住所で新しくドコモ光と契約をします。
基本的には、契約住所が明らかに変わる場合であればその時のキャンペーンも再度適用になります。
そのため場合によっては移転よりお得にドコモ光と契約ができる可能性が高いです。
解約する前と解約した後のプロバイダが同じでも同様にキャンペーンが適用になります。
しかも新規の場合はプロバイダから選ぶことが可能になるため、なるべくキャンペーンが充実したプロバイダを選んだ方がさらにお得です。
ドコモ光の解約新規におすすめプロバイダを紹介
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＞＞ 申し込みはこちら
ドコモ光のプロバイダの中で、現在もっともおすすめのプロバイダは GMOとくとくBB
別記事「 【2024年最新】ドコモ光の申し込み、どこが正解？お得なキャンペーンをまとめて解説！」でも詳しく解説していますが、GMOとくとくBBがおすすめなのは以下の4つの利用からです。
キャッシュバックはオプションの同時加入などによって金額が変わりますが、最大で100,000円もの現金が受取れます。 また、より注目したい点が以下の3つです。
派遣工事が発生した場合、戸建てで64,500円、マンションタイプで0円かかりますが、これが完全無料になります。 
解約違約金さえかからなければ、解約から再契約までの費用は20,000円で済みます。 また、v6プラスと言う現在最新の通信システムに対応しているのでインターネットが快適になります。 v6プラスに対応した高品質な無線LANルーターが0円でレンタルできる特典まであります。 また、解約新規であればプランを最大1Gbpsの1Gプランから最大10Gbpsの10Gプランへの変更も簡単にできるので検討しましょう。 ドコモ光の10Gプランについては別記事「 ドコモ光10ギガの疑問をすべて解決！料金や対応プロバイダなど一挙公開」で解説していますので参考にしてください。 キャッシュバックで光回線を選んでみたものの、通信が遅くて使い物にならないという可能性が非常に低いのです。 利用開始後のことまでカバーできる事が GMOとくとくBB
もし、プロバイダ選びに迷っているのであればGMOとくとくBBはおすすめです。 | |
GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む方法
GMOとくとくBBの申し込み手順を簡単に説明していきましょう。
申し込み画面に行く
以下のページにいって「お申込み」をクリックしましょう。
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アンケートを行う
アンケート画面が出てくるので、該当の答えにチェックして「申し込む」をクリックしてください。
登録情報を記入して申し込み終了
お客様情報の入力フォームが表示されるため、指示に従って入力を進めましょう。
入力後、「次を進む」をクリックすると確認画面になりますので、問題なければ申し込みボタンを押せば手続きは完了です。
早ければ5分程度で申し込みができます。
あとは、GMOとくとくBBから確認の電話がかかってきますので、指示に従って開通まで行ってください。
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GMOとくとくBBはドコモ光でも人気のプロバイダですが、人気がある1番の理由は豪華キャンペーンです。高額キャッシュバックやWi-Fiルーターの無料レンタルといった嬉しい特典が受けられます。ただ、実際に申込んでみると注意点もいくつかあるようです。
記事を別タブで開く
2023-07-13
ドコモ光を引っ越しで解約新規する際の注意点
引っ越しの際に解約新規を行う場合、以下のような注意点が考えられます。
■ドコモ光を解約新規する際の注意点
- 解約違約金が発生する可能性がある
- プロバイダの継続ができない
- 2年更新がはじめからカウント
上記の中で一番気になるのはやはり解約違約金が発生する可能性があることでしょう。
ドコモ光で2年契約の場合、更新月以外で解約すると以下のような違約金が発生します。
| タイプ | ドコモ光違約金 |
|---|---|
| 戸建て | 2022年6月30日までに契約 14,300円 2022年7月1日以降に契約 5,500円 |
| マンション | 2022年6月30日までに契約 8,800円 2022年7月1日以降に契約 4,180円 |
この違約金が発生した挙句に、新規工事費用がかかった場合、かなりの出費になるのは間違いありません。
再度キャンペーンが適用されるメリットもありますが、出費がそれを上回る場合は解約新規より移転を選んだ方が良い場合もあります。
解約違約金と工事費用に関しては、申し込み前に必ず確認しておきましょう。
ドコモ光の移転とは？
移転とは、ドコモ光を解約せずに契約状態をそのまま引き継いで新しい新居でもインターネットを使えるようにする手続きを意味します。
解約ではないので違約金などは発生せずに新居でも問題なくインターネットが使えます。
ただし、移転先の状況によっては工事などが発生しその部分の費用が発生する可能性があります。
ドコモ光の移転手続きについて
ドコモ光ユーザーが引っ越しの際に利用する移転の手続き方法は、以下の流れで進めます。
■ドコモ光の移転手続きの流れ
- ドコモ光に転居・転入を伝え、移転の申し込みをする
- 移転に必要な情報の準備
- 旧居でのドコモ光撤去工事
- 引越し先でのドコモ光開通準備
- 新居で設定をして、インターネットを開通させる
複雑そうではありますが、手順自体はそれほど難しい事はありません。
それぞれの流れを詳しく解説していきます。
【1】移転の申し込みをする
まずドコモ光に引っ越しすることを伝え「移転」の申し込みをします。
移転の申し込み方法は以下の3つで行うことが可能です。
| Webから申し込み | ドコモ光の公式サイトから申し込む |
|---|---|
| 電話から申し込み |
|
| ドコモショップから申し込み | 近くのドコモショップで申し込む |
自分の申し込みしやすい方法で移転の申し込みを行えますが、一番お得なのはWebからの申し込みです。
Webから移転申し込みを行うと、dポイント2,000pt(期間・用途限定)が受け取れるため、移転事務手数料の2,200円をある程度カバーできます。
ただし、冒頭でも解説しましたが、移転の場合は移転先での工事費が発生するのでチェックしましょう。
ドコモ光は新規申込であれば工事費は完全無料ですが、移転の場合は工事費がかかります。
移転の際の費用面に関しては後ほど詳しく説明しますが、一部費用が還元されるサービスはWebでの申し込みのみです。
そのため移転の申し込みはWebからの申し込みするのが良いでしょう。
【2】移転の申し込みの際に必要な情報の準備
以下が移転の申し込みの際に必要になる情報です。
■ドコモ光の移転手続きに必要な情報
- 契約者名義
- ペアとなる携帯電話の番号
- 契約ID※（お客さまID）
- 引越し先の住所
- 工事希望日
申し込みをスムーズに行うために、手続きを行うまえに用意しておきましょう。
契約ID（お客さまID）は、「Myドコモ」にログインして「ご契約内容の確認・変更」から「ドコモ光の確認・変更確認」で確認できます。
分からない場合は、開通の時に届いた「開通のご案内」の書類の裏面にも記載されています。
詳しくは、ドコモの公式サイト内にあるご契約ID（お客さまID）についてをご覧ください。
【3】旧居でのドコモ光撤去工事
ドコモ光を移転する際、旧居での撤去工事が必要になる可能性があります。
基本的に撤去工事は、あくまで希望した場合のみになるため、強制ではありません。
ただ、マンションやアパートといった賃貸では、大家さんや管理会社の意向で退去時に撤去工事を求められるケースがあります。
万が一、撤去工事が必要になってしまっても費用は発生しないので安心してください。
【4】引っ越し先でのドコモ光開通準備
引っ越し元で撤去工事が完了したら、引っ越し先での準備を行いましょう。
まず引越し先で工事が必要な場合は、立会い日などの調整のうえ工事が必要です。
マンションなどの集合住宅の場合は、ドコモ光に対応した光回線がすでに引かれていることもあるので、立会いの必要のない無派遣工事で済む場合もあります。
日程の調整がつかず引っ越し前でしか立会いが難しい場合、事情を大家さんや管理会社に話すと工事日に入れてくれる場合もあるので相談してみましょう。
【5】引っ越し先でのインターネットの接続・設定
引っ越し先でドコモ光の工事が完了後、機器の接続・設定が必要です。
ここまで完了すれば、以前と同じようにドコモ光でインターネットを利用することが可能になります。
引っ越し元で使っていた機器（ONUやルーター）が引っ越し先で再利用できるケースも多く、特別に機器の用意は必要ないと考えて良いでしょう。
ただ、利用中の機器は自ら引っ越し先に持って行かなければなりません。
なお、NTTの管轄が変わる引っ越しやプランの変更などがあった場合は、使っている機器を返却する必要が出てきます。
その際は新しい機器が送られてくるので、改めて設定を行いましょう。
ドコモ光の移転でかかる費用は？
移転の場合は違約金などは発生しませんが、移転に際しての費用が発生します。 また、その費用は引っ越しの内容によって変わってきます。
- NTT東日本→NTT東日本（西日本も同様）エリア内での引っ越しの場合
- NTT東日本→NTT西日本（逆も同様）エリアをまたぐ引っ越しの場合
- 無派遣工事の場合
各状況での費用は以下のようになります。
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | |
| 工事費用 | 0円 | 0円 |
| 合計 | 10,450円 | 12,100円 |
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | |
| 工事費用 | 22,000円 | 22,000円 |
| 合計 | 24,200円 | 24,200円 |
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | |
| 工事費用 |
3,300円 |
|
| 合計 | 5,500円 | |
申し込みの部分で触れましたが、Webから申し込むとこの「移転事務手数料」が22,000円分のdポイントでほぼカバーできます。
少しでも費用を浮かすためにWebサイトからの申し込みがおすすめです。
上記以外で、土日祝日工事での訪問工事は3,300円追加になります。
オプションの移転も費用が発生する
光電話などのオプションを同じように移転する場合も、別途費用がかかります。
以下オプションで発生する費用です。
| オプション名 | 移転工事費 |
|---|---|
| 光電話 | 3,300円 |
| テレビオプション | 3,300円 or 10,450円 |
引っ越す地域によってはひかり電話の電話番号が変わったり、テレビオプションが使えなくなる場合があるので注意しましょう。
ドコモ光を移転する際の注意点
ドコモ光の移転の際の注意点として以下のことが上げられます。
■ドコモ光で移転する際の注意点
- 引っ越し先で工事が必要な場合がある
- プロバイダが使えない場合がある
- 移転ができない場合がある
引っ越し先で工事が発生する場合は、工事費用がかかる事と工事日の調整をしっかりする事を覚えておくといいでしょう。
それよりも重要ケースがプロバイダが使えない場合と移転自体ができない場合です。
プロバイダが使えない場合はプロバイダの変更が必要になり、プラン変更という形になるので場合によっては解約違約金が発生する可能性があります。
また移転自体ができない場合も解約という形になるので、場合によっては解約違約金が発生するケースもあるでしょう。
自分の引っ越し先でドコモ光が使えるかどうか、またプロバイダが使えるかどうかは事前にチェックしておきましょう。
ドコモ光移転と解約新規のメリット・デメリット
移転と解約新規それぞれに、メリットとデメリットがあります。
それを踏まえて引越しをする際には移転を利用した方がいいのか、解約新規をした方がいいのか確認していきましょう。
わかりやすいように戸建ての場合とマンションの場合で分けて比べてみます。
戸建ての場合
解約新規を戸建てでおこなう場合の料金を一覧にしてみます。
| 解約新規 | 更新月 申し込み |
キャンペーン 適用時 |
|
|---|---|---|---|
| 解約金 | 2022年6月30日までに契約： 14,300円 2022年7月1日以降に契約： 5,500円 |
0円 | 2022年6月30日までに契約： 14,300円 2022年7月1日以降に契約： 5,500円 |
| 工事料金 | 22,000円 | 22,000円 | 0円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 合計 | 39,600円 または、30,800円 |
25,300円 | 17,600円 または、8,800円 |
また、移転の場合もまとめてみました。
| 移転（東西エリア内） | 移転（東西をまたぐ） | |
|---|---|---|
| 解約金 | 0円 | 0円 |
| 工事料金 | 9,900円 | 22,000円 |
| 事務手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
| 合計 | 12,100円 | 24,200円 |
通常では移転の12,100円が1番お得に感じますが、『キャンペーン適用時』の項目に GMOとくとくBB
などのキャッシュバック+dポイントの還元を加えるとプラスで引っ越しが可能になります。
キャンペーンが適用される事と解約新規の手間を惜しまなければ、解約新規申し込みの方がメリットが大きい事がわかります。
マンションの場合
マンションで解約新規をする場合、以下のようになります。
| 解約新規 | 更新月 申し込み |
キャンペーン 適用時 |
|
|---|---|---|---|
| 解約金 | 2022年6月30日までに契約： 8,800円 2022年7月1日以降に契約： 4,180円 |
0円 | 2022年6月30日までに契約： 8,800円 2022年7月1日以降に契約： 4,180円 |
| 工事料金 | 22,000円 | 22,000円 | 0円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 合計 | 34,100円 または、29,480円 |
25,300円 | 12,100円 または、7,480円 |
また、マンションで移転手続きをした場合の料金も一覧にしてみます。
| 移転（東西エリア内） | 移転（東西をまたぐ） | |
|---|---|---|
| 解約金 | 0円 | 0円 |
| 工事料金 | 8,250円 | 22,000円 |
| 事務手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
| 合計 | 10,450円 | 24,200円 |
やはり、マンションでも移転の10,450円が最安値という結果です。
ただし、戸建てと同じく『キャンペーン適用時』に GMOとくとくBB
の最大100,000円キャッシュバック等を加えると解約新規の方がメリットがあります。
つまり、戸建てでもマンションでもキャンペーンの内容が充実していれば解約新規の方がお得だと言えるでしょう。
解約と新規契約の両方行うので手間もありますが、金銭的なお得度を優先するのであれば引っ越しの際に解約新規を軸に検討するのがベストと言えます。
ドコモ光電話を契約している場合は注意！
通常は解約新規の方がお得になりますが、ひかり電話を利用いている場合は注意が必要です。
なぜなら、引っ越し元のひかり電話も解約になるため、ひかり電話の番号は基本的に引き継ぎできません。
また、番号の引き継ぎも可能ですがそのために料金がかかってしまうため、キャンペーンを適用させてもあまりお得にはなりません。
ひかり電話を利用してる場合は手間を考ると移転の方がおすすめです。
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